Conditions générales et réglementations

Conditions Générales de Séjour
La réservation de nos appartements implique l'acceptation intégrale delle conditions énoncées ci-après, visant à garantir la plus grande transparence et la protection des deux parties. Le contrat de réservation est considéré comme définitif exclusivement à la réception de notre confirmation écrite, qui sera envoyée après le règlement de l'acompte ou du montant total du séjour, selon les tarifs et les canaux de réservation sélectionnés.
En cas d'annulation de la part du client, nos conditions d'annulation prévoient le remboursement intégral de la somme versée, à condition que l'annulation soit communiquée dans les délais impartis avant la date d'arrivée prévue. Passé ce délai, l'acompte ou la totalité du montant versé ne sera pas remboursable, sauf accord contraire préalablement conclu par écrit. À votre arrivée, ou lors de la procédure d'enregistrement en ligne, un dépôt de garantie pourra vous être demandé pour couvrir d'éventuels dommages causés à la structure ou au mobilier, qui vous sera entièrement restitué à la fin du séjour après vérification de l'état du logement par notre équipe.
Le tarif convenu comprend exclusivement l'hébergement et les services expressément mentionnés dans la confirmation de réservation. Il n'est en aucun cas permis d'accueillir un nombre de personnes supérieur à celui déclaré lors de la réservation, sous peine de résiliation immédiate du séjour sans aucun remboursement. Les clients sont tenus responsables de tout dommage causé par négligence ou utilisation inappropriée des équipements de la maison. Pour tout litige juridique qui ne pourrait être résolu à l'amiable, seul le Tribunal compétent pour le territoire de la Vallée d'Aoste sera jugé compétent.

Règlement Intérieur
Nous vous souhaitons la bienvenue dans nos appartements et vous souhaitons un séjour inoubliable. Afin de garantir à tous nos clients une expérience agréable, sûre et confortable, nous vous prions de bien vouloir respecter quelques consignes simples au quotidien.
L'enregistrement est possible à partir de 14.00 h, tandis que le jour de votre départ, nous vous demandons de libérer l'appartement avant 11.00 du matin, afin de nous permettre de préparer au mieux la maison pour les prochains arrivants. Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de tous les espaces fermés, par respect pour la santé de chacun et pour la fraîcheur des lieux. Nous vous prions également de respecter la tranquillité de l'immeuble et du voisinage en limitant les bruits, en particulier pendant les heures nocturnes, de vingt-deux heures à huit heures du matin.
Prendre soin de la maison est essentiel pour nous, c'est pourquoi nous vous invitons à utiliser les appareils ménagers et le mobilier avec bon sens, et à éteindre les lumières et le chauffage lorsque vous êtes à l'extérieur, nous aidant ainsi à préserver l'environnement. Enfin, nous vous demandons de veiller au tri correct des déchets en suivant les instructions de recyclage disponibles dans le logement, et de ne pas organiser de fêtes ou d'événements non autorisés. Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieuse collaboration et pour le respect que vous témoignerez à notre structure.